Поиск по сайту:

On-line консультация 570299431, Наталья

Фокус-группы

Фокус-группы

Фокус-группа представляет собой групповую дискуссию, проводимую модератором по заранее разработанному сценарию. Информация, полученная в ходе фокус-групп, позволяет оценить потенциал товара или услуги, сформировать стратегию его продвижения на рынке и создать креативную основу для разработки рекламных сообщений. Фокус-группы также являются незаменимым компонентом предвыборных кампаний.
Фокус-группы позволяют решить следующие задачи:

• изучение особенностей восприятия потребителями товаров и услуг;
• анализ мотивации поведения потребителей;
• оценка новых товаров и услуг;
• разработка и тестирование рекламных материалов;
• анализ мотивов электорального выбора избирателей;
• разработка и тестирование агитационных материалов;
• оценка восприятия избирателями имиджа кандидата.

Участники фокус-групп

Чаще всего в обсуждении участвуют 6 – 8 человек. В зависимости от целей исследования могут проводиться как минигруппы (3 – 5 человек), так и супергруппы (9 – 15 человек). Состав участников определяется целью и задачами исследования. Критериями отбора могут служить социально-демографические характеристики (пол, возраст, род занятий, уровень дохода), профессиональная принадлежность или модель потребительского поведения, которой придерживаются потенциальные участники фокус-группы.
Продолжительность фокус-группы обычно составляет от 1,5 до 2,5 часов. Как правило, проводится серия из нескольких фокус-групп, что позволяет получать устойчивые результаты и анализировать отличия в поведении и восприятии отдельных категорий населения. Количество фокус-групп определяется задачами исследования и структурой целевой группы. 

Модератор

Фокус-группу ведет квалифицированный модератор, который следит за тем, чтобы участники не уходили от темы дискуссии и успели обсудить все вопросы, намеченные в сценарии. В ходе фокус-группы участники общаются не только с модератором, но и друг с другом, что является источником ценной информации. В силу этого перед модератором встает еще одна задача – контроль за активностью участников фокус-группы. Опытный модератор ненавязчиво регулирует ход беседы, следит, чтобы никто не отмалчивался или, наоборот, не подавлял мнение окружающих. В Фонде «Институт экономических и социальных исследований» работают квалифицированные модераторы, получившие специальную подготовку и имеющие богатый опыт работы.

Технология проведения фокус-групп

Для проведения фокус-групп в Фонде «ИЭСИ» имеются фокус-групповые комнаты, оборудованные системой аудио- и видеозаписи. Представители заказчика имеют возможность наблюдать за проведением фокус-группы в режиме реального времени. После завершения фокус-группы специалисты Фонда «Институт экономических и социальных исследований» производят расшифровку аудио- и видеозаписей дискуссии, а также готовят стенограммы (транскрипты) фокус-группы и аналитический отчет.